说服艺术任务怎么做，魔兽世界任务说服的艺术怎么完成 任务说服的艺术流程攻略

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于说服艺术任务怎么做，魔兽世界任务说服的艺术怎么完成 任务说服的艺术流程攻略这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、开店做艺术玻璃安装跟客人怎么沟通技巧

俗话说：一物降一物，一把钥匙开一把锁。无论世界上的人有多少种，只要你掌握他的特征，你自然会有对付他的办法。

1对沉默寡言的人

有些人话很少，只是问一句说一句，这不要紧。既使对方反应迟钝也没什么关系，对这种人该说多少最好就说多少。那种不太随和的人说话也是有一句是一句，所以反而更容易成为那种忠实的顾客。

2对喜欢炫耀的人

有些人好大喜功，老是喜欢把“我如何如何”挂在嘴上，这样的人最爱听恭维，称赞的话，要是对普通的人称赞五次就足够了，对这种人则应至少称赞十次以上。

3对令讨厌的人

有些人的确令人难以忍受，他好像只会说带有敌意的话，似乎他生活的惟一目标、惟一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。对于商务人员来说。这种人无疑是最令人头痛的对手。这种人虽然令人伤脑筋，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤为强烈，对这种人还是可以对症下药的，关键是自己在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。

4对优柔寡断的人

这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人商务人员就要牢牢的掌握主动权，充满自信地运用商务语言，不断向他做出积极的建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定或在不知不觉中替他做出决定。

5对知识渊博的人

是最容易面对的顾客，也是最容易使商务人员受益的顾客。面对这种顾客应该要抓住机会多注意聆听对方说话，这样可以吸收对自己有用的知识及资料。客气小心的同时，还应该以自然真诚的赞许。这种人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要太多的话，也不需要太多的心思，仅此就能够达成交易，当然是理想不过了。

6对爱讨价还价的人

有些人对讨价还价好像有特殊的癖好，即使一碗面、一斤白菜，也非要讨价还价不可。这种人往往为他们讨价还价而自鸣得意，所以对这种抱有金钱哲学的人有必要满足一下他的自尊心，在口头上可以做一点适当的小小的妥协。比如可以这样对他说;“我可是从来没有以这么低的价钱卖过的啊”。或者“没有办法啊，碰上你只好最便宜卖了”。这样使他觉得比较便宜，又证明了他的砍价的本领，他是乐于接受的。

7对慢郎中式的人

有些人就是急不得，如果他没有充分了解每一件事，你就不能指望他做出前进的决定。对于这种人必须来一个“因材施教”对他千万不能急躁，焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地去证明引导慢慢就会水到渠成。这种做法对商务人员素质的培养也是有益的。

8对性急的人

首先要精神饱满，清楚、准确又有效地回答对方的问题，回答如果太拖泥带水，这种人可以就会失去耐心，听不完就走。所以对这种类型的人，说话应注意简洁、抓住要点，避免扯一些闲话。

9对善变的人

这种人容易见异思迁，容易决定也容易改变。如果他买了其它公司的产品，你仍有机会说服他换新。不过，既使他这次买了你公司的产品，也不能指望他下次还来做你的忠实顾客。

10对疑心重的人

这种人容易猜疑，容易对他人的说法产生逆反心理。说服这种人成交关键在于让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提的疑问的重视，比如;“您的问题切中要害，我也有过这种想法，不过要很好地解决这个问题，我们还得多多交换意见”。

11死板无趣的人

这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预期的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至会怀疑他听进去没有。

和这种人交际，刚开始多多少少会感觉不安，但这实在也是没有办法的事儿。

遇到这样情况，你就要花一些时间，仔细观察注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊，只要能够使他回答或产生一些反应，那么事情就好办了。

12傲慢无礼的人

时常表现出一副“唯我独尊”的样子，像这种举止无礼、态度傲慢的人，叫人看了实在生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你要如何对付他?

对付这一类型的人，应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。你要尽量小心，以免掉进他的圈套里去。

不要认为对方客气，你也礼尚往来地待他，其实，他多半是缺乏真心诚意的。你最好在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。

13不爱开口的人

和不爱开口的人交涉事情，实在是非常吃力的，因为对方太过于沉默，你就没有办法了解他的想法，更无从得知他对对方是否有好感。

对于这种人，你最好采取直接了当的方式，让他明确表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。你不妨直接地问;“对于A和B两种方法，你认为哪种较好?是不是A方法好些呢?”

14深藏不露的人

深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解心思，或知道他们在想些什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”

双方进行交涉，其目的在于了解彼此情况，以使任务圆满达成。因此，要经常挖空心思去窥探对方的情报，期待对方露出他的“庐山面目”来。

但是，当你遇上这么一个深藏不露的人时，你只能把自己预先准备好了的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，作出最后决断。

15草率决断的人

这种类型的人，乍好像反应很快，他常常在交涉进行到最高潮时，忽然做出决断，予人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子太急了，因此，有的时候为发表现自己的“果断”决定主意显得随便而草率。

由于他的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解。其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是的作出决断。如此

，虽使交涉进行较快，但草率作出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。

16冥顽不化的人

顽强固执的人是最难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知道坚持一已的意见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人又最浪费时间的，结果往往是徒劳无功，因此，在你和他交涉的时候，千万要记住“适可而止”。否则，谈得愈多、愈久，心里愈不痛快。

17行动迟缓的人

对于行动比较迟缓的人，最需要的是耐心。

与人交际时，可能也会经常碰到这种人，此时你绝不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度。换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他的情况去做。

此外，应该注意的是：有些人言行并不一致，他可能话语明快，果断，只是行动不相符合罢了。

18自私自利的人

这个世界上自私自利的人为数不少，无论你走到哪里，总会遇到几个，这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于自己无利的事，他是断不会考虑的。

但是，当我们不得不与其接触，交涉时，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功了。

19毫无表情的人

人的心态和感情，常常会透过脸部表情显现出来，故在交际的时候，往往可供作判断情况的工具。

然而，有些人却是毫无表情可言的，这种人若非深沉，就是呆板，最好的办法就是特别留意他的眼睛和下巴。

人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。

．.1、赞美行为而非个人。

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

．.2、通过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的，如果是批评对方，千万不要通过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

．.3、客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说“谢谢”、“对不起，这件事麻烦你了”，至于“才疏学浅，请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

．.4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。

一般人被称赞时，多半会回答“还好！”或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货！”反而会让对方尴尬。

．.5、有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你不认同对方，表面上还是要说：“是啊，他很努力。”显示自己的雅量。

批评时，绝不要……

．.6、批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

．.7、批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。”

．.8、时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

．.9、注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

．.10、同时提出建议。

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

回话时，要小心……

．.11、避免不该说出口的回答。

像是：“不对吧，应该是……”这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。

．.12、别回答“果然没错！”

这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：“你是不是明知故问啊？”所以只要附和说：“是的！”

．.13、改掉一无是处的口头禅。

每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。例如：“你懂我的意思吗？”“你清楚吗？”“基本上……”“老实说……”

．.14、去除不必要的“杂音”。

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。

．.15、别问对方“你的公司是做什么的？”

你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：“你公司是做什么的？”这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：“听说你们做得很好！”因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：“你在公司担任什么职务？”如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。

．.16、别问不熟的人“为什么？”

如果彼此交情不够，问对方“为什么？”有时会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做？”“你为什么做这个决定？”这些问题都要避免。

做面子，给别人……

．.17、别以为每个人都认识你。

碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”

．.18、拒绝也可以不失礼。

用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”

．.19、不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

．.20、不要纠正别人的错误。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

．.21、不懂不要装懂。

如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

看脸色，别冲动……

．.22、掌握一秒钟原则。

听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿一秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

．.23、听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？

．.24、时间点对了，什么都对。

当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

去尴尬，有方法……

．.25、微笑拒绝回答私人问题。

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

．.26、拐弯抹角回绝。

许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

．.27、先报上自己大名。

忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

．.28、不当八卦传声筒。

当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”

．.29、下达“送客令”。

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

．.30、让对方觉得他很重要。

如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

二、魔兽世界任务说服的艺术怎么完成 任务说服的艺术流程攻略

魔兽世界完成任务说服的艺术时，需要玩家对被囚禁的蓝玉巫师使用催眠魔杖，查出艾瓦诺尔女士的下落，从而获得金币银币及经验声望奖励。

任务说服的艺术流程攻略

1、接取任务NPC：图书馆员诺曼提斯

2、交任务NPC：图书馆员诺曼提斯

3、图书馆员诺曼提斯位置图

坐标：(46.3，32.8)

4、调查囚犯位置图

坐标：(46.3，32.9)

5、任务奖励：

满级时完成任务，会获得5金币50银币，完成该任务获得15100点经验195肯瑞托声望点数。

三、为什么说服也是一种语言艺术

当我们的沟通活动发生冲突时，我们就要想方设法去说服对方，使他相信自己并产生行动，这是我们在日常生活中经常遇到的。无论是交友还是工作，无论是商品推销还是谈判协商，都离不开说服和引导。因此，掌握说服的语言艺术，也就成为我们每个人必备的能力之一。下面介绍几种说服的语言艺术。

（一）融情动心法。唐代大诗人白居易说：“动人心者莫先乎情。”冰冷的态度，公事公办的言辞，都会引起对方的逆反心理。

一位厂长沉着脸对一个迟到了一分钟的助理工程师厉声说：“迟到啦！——扣奖金！”把她说哭了。

另一位厂长对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改了发型，挺大方。但是今天迟到啦，快去车间多加把劲，把任务赶出来。”

再一位厂长对一个跑得气喘吁吁、满头大汗的师傅慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气的，准是家里有什么耽误了时间吧？”

三位厂长抓出勤，抓纪律，目的一致，做得也有道理。但效果却不同，原因就在于说服的语言形式有差异。

第一位厂长板着脸训人，语言简单，少人情味，效果是消极的。助工的哭显然是委屈的哭，并没有认识到自己的不对；第二位厂长的批评中有鼓励、有信任。对方不仅接受了批评，还立即落实在行动上，“将功补过”，提高了工作效率；第三位厂长的言辞更是情真意切，关怀体贴。这位工人师傅肯定会尽心尽力地去工作，以报答厂长的知遇之情。

“通情”才能“达理”。没有心理上的沟通作基础，即使有理，也达不到说服的目的。正如德谟克利特说的：“用鼓励和说服的语言来造就一个人的道德，显然是比用法律来约束更能成功。”

（二）借此说彼法。利用两个事物之间的某一相似点，借甲事物来说明乙事物。不仅通俗易懂，且具有很强的说服力，往往能收到事半功倍的效果。

过去，唐太宗为了扩大兵源，想把不在征调之列的中年男子都召入军中。宰相魏征知道后对他说：“把水淘干了，不是得不到鱼，但明年恐怕就不会有鱼了；把森林烧光了，不是猎不到野兽，但明年就无兽可猎了。如果中年男子都召入军中，生产怎么办？赋税哪里征？兵员不在多，关键在于是否训练有素，指挥有方，何必求多呢”太宗无言以对，只好收回了成命。在这段话中，魏征借用两件与主要事件相类似的事例作对比，既形象又深刻地阐明了不能把中年男子都调入军中的道理，很有说服力。

（三）鼓动激励法。鼓动激励的前提是信任。苏联教育家马卡连柯说过：“他相信他，任用他，赋予他更多的责任，往往正是调动他积极性的最好手段。”这话是很有道理的。领导向部属布置任务，一方要求另一方做件什么事情，要想对方把事情办得出色，就应该用信任的态度和商量的口气对他们说“×××，你脑子灵活，技术又好，考虑再三，觉得只有你来做这件事最合适。这件事很急，我相信你有办法尽快把这件事做好的。”听了这样的话，对方即使有困难，也会乐意地接受下来，并千方百计地去完成的。如果这样说：“这事是你职责范围内的，事情很急，你得在明天把它办好。”这种命令式的语言激不起对方工作的热情，是调动不了工作积极性的。

（四）以褒代贬法。以褒代贬的说服技巧就是运用修辞中反话正说的方法，把要批评的话，从相反的角度，用表扬的形式表达出来。

某校一年级新生军训。一位学生因训练不认真，三次靶三次剃了“光头”，使全班团体总分成为全年级倒数第一。打靶回来时，班主任一捶这位学生的肩膀，笑着说：“嗨，三次你都‘吃烧饼’，靶子以外的地方都打中了，也真不容易啊！”老师不乏幽默的“赞扬”引得同学们的笑声，连这位学生也忍不住笑了。但笑过后，抓了半天后脑勺，很不好意思。如果班主任这样对他说：“三次打靶，三次鸭蛋，全班都受了你的累。你也太不认真了。”不仅达不到教育的目的，甚至会使这个学生从此背上思想包袱。

（五）侧击暗示法。侧击暗示的说服方法就是通过曲折隐晦的语言形式，把自己的思想意见暗示说给对方。这种语言表达方式既可达到批评教育的目的，又可避免难堪的场面，所以常被用来作说服的有效手段。十九世纪著名的意大利作曲家罗西尼遇到一个作曲家带着一份七拼八凑的乐曲稿来请教他。演奏过程中，罗西尼不停地脱帽。那位作曲家问他：“屋里太热了？”罗西尼回答说：“不”我有见到熟人脱帽的习惯。在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人，不得不连连脱帽。”罗西尼巧妙地用“那么多熟人”来暗示曲子缺乏新意，抄袭太多。既含蓄又明确地向对方表明了自己的看法和意见，既不伤颜面又达到了目的。

（六）心理接触法。所谓心理接触，是运用心理学中的“情感共鸣”的原则归纳出来的一种说服方法。这种方法一般分四个阶段：（1）导入阶段，即心理接触的初步阶段；（2）转接阶段，即心理接触的中级阶段；（3）正题阶段，即心理接触的高级阶段；（4）结束阶段。这类说服方法常用于和不熟悉的对象或有对立情绪的对象的谈话中。

有一位老师接了一个“差”班。开学的第一天，他亲切地对同学们说：“人人说我们是处理品、垃圾班，这是没有道理的。就拿体育锻炼来说，我们班不但不是‘垃圾班’，而且可争当先进班……”一席话使同学们从低落的情绪中振奋起来了，在自卑的心理中树立起了信心。何以会产生如此效果？原因不仅仅是这位老师的话充满信任和鼓动。更重要的是这位老师在见面的第一天，就把自己置于这个被人瞧不起的集体之中，他左一个“我们”，右一个“我们”使这些内心充满自卑感的新生感受到了温暖和亲情。心理上的接触和情感上的共鸣。才使这位老师的话具有那么大的鼓动力。可见，很多的时候，语言的力量是无穷的。

关于说服艺术任务怎么做到此分享完毕，希望能帮助到您。